★根は真面目で良い人だけど… “どうしても仕事ができない部下”への指導はどうすればいいの？

部下の指導は大切な仕事のひとつ。

“できない部下”にも丁寧な指導が求められますが、中には指導法で頭を抱えてしまう人もいるようです。

今年1月下旬、“部下について真剣に悩んでいます”という相談が注目を集めていました。

“できない部下”への指導はどうすればいいの…？

お悩みを抱えている男性は、30代の男性部下・Aさんについて「配属6カ月目、根は真面目で人間的には良い人です」「しかし仕事があまりにもできません」とコメント。

Aさんの戦力値は“1カ月目の新人にも満たないレベル”で、具体的なエピソードを「作業スピードが人の倍」「2つの指示を出すと1つは記憶から消える」「メモる癖をつけさせたがメモ帳の中から書いた部分を探せない」「難しそうだと判断すると先送りして忘れる」と明かしました。

男性は、「代わりにスケジュールを組んだり、進捗を確認しながら指示を1つずつ出したり、理解できなさそうな指示は紙にまとめて渡したり…」とAさんをかなり気にかけているようす。

しかし「一向に改善されず、毎日驚くようなミスを繰り返し、新しい仕事を覚えるところまで辿り着きません」とお悩み中。

最後に、「教育の仕事をしている友人に『とにかく萎縮させないように』と言われて気をつけているのですが、本当に途方に暮れています」「良い指導法はありますか？」と切実に相談を持ちかけました。

このお悩みにネット上からは、「褒める、寄り添うしかないと思う」「辛抱強くガマンするしかない。自信喪失やミスへの恐怖心で、ゆとりが無くなって“ミスを繰り返す悪循環”になっているのかも」「1つのことしかできない人いますよね…。彼の良さが引き出せる仕事を見つけるしかない」といった声が多く上がっています。

しかし一方で、「上司に相談して他部署へ移動させてもらうことは無理なのですか？」「合わない仕事を延々続けさせる方が、彼にとってもマイナスです。新しい可能性に向けて方向転換するように諭すのも方策」などの声も上がっていました。