「いい意味で衝撃を受けた！」編集部自腹買いアイテムで紐解く、QVCを選ぶ理由【編集部座談会】

ネットやテレビを見ながらさくっと手軽にお買い物ができる通信販売。便利だけど実物を見られない分、失敗しそうで不安という声も耳にします。
「私、いいところ知ってる！」と、とある通販にハマっているのは編集部スタッフの小原。買い物好きの小原が自信満々に話す理由は、テレビショッピングのQVCにあるようです。
今回は、小原自慢の自腹買いアイテムをもとに、通販に不安感がある編集部・米永と、QVCスタッフの草野さん、QVCショッピングナビゲーターの河口さんを交えてQVCの魅力を紐解いていきます。

▼座談会メンバー

（写真右から）
編集部・小原／40代・2児の母。「QVCでのお買い物が大好き。ハマりすぎて最近、まわりの人に広めまくっています。笑」
編集部・米永／50代・2児の母。「仕事と家事と育児に追われ、自分の買い物をする暇がない！編集部で噂のQVCのことを知りたいです」
QVC・河口ナビ／50代・1児の母。番組内で商品を紹介するショッピングナビゲーター。開局以来QVCの顔として活躍を続け、商品知識、自腹買いアイテム数、QVC愛はピカイチ！
QVC・草野さん／50代・3児の父。生放送を支えるフロアスタッフチームのマネージャー。QVC社歴20年（！）のエキスパート

▼QVCって？
日本を含む5カ国を拠点としたグローバルなマルチプラットフォーム通販企業。365日24時間のテレビ放送のほか、ネットやアプリなど様々なツールを通して、アパレル、美容品、家電、ジュエリーをはじめとした幅広い商品を展開中。取扱商品数は約2万点（2025年受注売上ベース）。

「いい意味で、想像を裏切る品質だった」衝撃のカーディガン

編集部・小原：QVCでの最初の買い物は、偶然見つけた緑色の『PCDカーディガン』です。QVCのことはよく知らなかったけれど、初回割引クーポンがあったし、返品OKだしと軽い気持ちで買ってみたら…届いてびっくり！作りがすごくしっかりしていて、生地もいいし、縫製も丁寧だし、ボタンも高級感あるし。通販でありがちな、こんなハズじゃなかった！の逆バージョン。こんなにクオリティが高いと思ってなかった！って（笑）。それからQVCをチェックするようになったんです。

編集部・米永：通販って「思っていたのと違う！」という失敗を何度も経験したことがあるから、逆は嬉しい衝撃ですね。

QVC・草野さん：通販は一度がっかり体験をすると次が怖くなりますよね。だからこそ私たちは、お客様が手に取った時に「これいい！」と感じてもらえるか、も商品選定の基準にしています。まさに先ほど小原さんが話されたような、感動があるかどうか、です。

QVC・河口ナビ：さらに「返品OK」も実は品質の肝かもしれません。試着した下着すら返品できるほど、わりと何でも返品できるので、メーカー側は返品されない品質のものを作らなければならないんです。だから細かい部分まで妥協せず作るという品質の高さに繋がっていると思います。

QVC・草野さん：そもそもアパレルに関しては、既製品をそのまま売るのではなく、QVCのために商品を作ってもらうことも多いです。24時間365日テレビ放送をしていますが、商品ごとに放送枠が決まっているため、その期日にあわせて長い年月をかけてメーカーさんが商品を作っていきます。その工程でバイヤーや検査機関が「QVC品質」になっているかをチェックしています。

編集部・小原：このカーディガン、買って1年以上経つんですが、このへたってなさ、すごくないですか？　一軍服として愛用しているので、クリーニングにも出さず、普通の洗剤でガシガシ洗ってるんですよ。それでこれ。時間が経つほどに品質の高さへの感動度が増しています。

編集部・米永：カーディガンは洗濯を重ねると、毛羽だったり、首元がよれたりしがちなのに全然着古した感じがしない！これが「QVC品質」ということですね！

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◆紹介アイテム＞＞PCD ロゴ刺繍のWライン ニットカーディガン
気品があってラグジュアリーに見える、をコンセプトに展開する「PCD（ピエール カルダン ディフュージョン）」のニットカーディガン。※現在はsold out

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驚くほどお買い得！TSVでみつけて即買いしたマルチソープ

編集部・小原：次にQVCで買ったのが、『ナチュラセラのピュアナッツソープ』。これで体験したのが「TSV」です。

QVC・草野さん：TSVとはToday’s special valueの略で、「本日一番のとっておき商品」として紹介する、1日限定の超お買い得品のことです。

編集部・小原：顔も体も洗えるマルチソープで、洗った後の潤いがすごくて、サンプルで試したときに「探していたのはコレだ！」と感動して。それで買おうとしたら、ちょうどTSVのタイミングだったんです。4本セットがお買い得価格になっていました。
…が、最初は疑いました。「本当に安いの？」と。それで、他サイトの価格を調べて比較したら、驚くほどお買い得だったんです！で、速攻購入したわけです。

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◆紹介アイテム＞＞ナチュラセラ ピュアナッツソープEX
天然由来の洗浄成分が配合された、メイク落としから角質ケア、スキンケアまでできる1本7役のマルチソープ。保湿成分として4種類のオーガニックオイルも配合。
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編集部・米永：このサイズの4本セットを速攻で買うって、よっぽどお得だったんですね。

QVC・草野さん：TSVになると通常の3～6割くらいは安くなります。その代わり、このマルチソープは年に一度しかTSVがありません。

編集部・小原：ええ！年1回しかないんだ…。実は購入した翌日に、本当に1日限りだったのか値段を調べたんです。すると「昨日のアレはなんだったの!?」と思うくらい、値段が変わってて。だから絶対次のTSVを狙いたいんですけど、どうすれば予定がわかりますか？

QVC・河口ナビ：直近1カ月分のTSVや番組予定は、購入すると同梱されるカタログ「Next Q」やウェブサイトを見るとわかります。でも一番ラクな方法はアプリ！狙っている商品をお気に入り登録していれば通知がきますよ。

編集部・小原：いいこと聞きました！さっそくチェックしておきます！
TSVって狙っているものを買うだけじゃなく、どんなものがお得になっているかチェックするのも楽しいんですよね。一度、成功体験をすると、他の商品への期待も高まって「今日は何がお得なのか」「どんな商品が出てるのか」ワクワクしちゃう。

QVC・草野さん：アパレル商品だけではなく、日用品もコスメもグルメもジュエリーも、それぞれのメーカーさんがTSVのために絶対の自信があるものを準備しています。だから、商品力には自信があります！

忙しい人にこそ向いてる！QVCは信頼できるセレクトショップ

編集部・小原：QVCの魅力ってそこかも。私たち世代の女性のことを徹底的に研究して商品を開発・準備しているから、どんなジャンルのものも、「欲しい」と思えるものが多いんです。
実のところ、ただ価格だけで選ぶなら他のウェブサイトやチャンネルでもいいかもしれません。でも、QVCには今まで自分が知らなかった商品に出会う喜びや楽しさがありますよね。信頼できるセレクトショップのような感じかも。

編集部・米永：なるほど～、買い物の楽しさがあるのは魅力的！子育てや仕事をしていると、自分の買い物にじっくり時間をかける余裕がないんです。だからいつも同じ店でサクッと買ったり、欲しいものをピンポイントで検索して買ったりすることばかりで。

編集部・小原：まさにそういう忙しい人こそQVCはおすすめ！だって、私たちに合うものを、目利きのバイヤーさんが厳選して買いつけてくれて、品質もチェックしてくれてるんだよ！しかも値引きまでやってくれる！最高じゃない（笑）？

編集部・米永：いい物を探してくる手間や時間をQVCが引き受けてくれているわけですね。では、テレビショッピングだからいいことって何なんでしょう？

QVC・河口ナビ：いろいろありますが、ひとつは嘘をつけないことかもしれません。QVCの番組はほとんどが生放送です。1つの商品を何十分も生で紹介していると、「粗（あら）」も放送に映ってしまうんです。アパレルだったら、放送中にだんだんシワがよってきたり、サイズによってはきつそうに見えたり。そういうのも全部、見られてしまいます。

編集部・小原：ナビゲーターさんって、アレ？と思う点もけっこう番組で突っ込んでますよね。ただ良い部分を並べるだけじゃなく、知りたいと思うことをズバッと聞いてくれるので、信頼できます。

QVC・河口ナビ：これも「お客様をがっかりさせないこと」につながるのですが、納得して購入していただくためにマイナス面もきちんと伝えるようにしています。こういう理由があるから、この価格、数量なんだというように。生放送中にお客様から届いた質問をそのままメーカーさんにぶつけたりもしますしね。

編集部・小原：そういったライブ感も楽しいですよね！「◎色が残りわずかです」「売り切れました」等がリアルタイムでわかるので、「やっぱりみんな欲しくなる商品なんだ！」「◎色が人気なんだ！」と、ワクワクドキドキしながら見るのも楽しいです。

編集部・米永：その「売切れです」や「残りわずか」って本当なんですか？実は少し疑ってるんですけど…

QVC・草野さん：売れて在庫が少なくなると、リアルタイムで画面に表示されるのですが、きちんと基準に従って出しています。だから生放送中に途中で全部売り切れてしまったり、逆に全然売れずにいつまでも表示が変わらなかったりすることもあります。どちらの場合も現場はハラハラドキドキです。

編集部・米永：そういった生放送のライブ感、見ている側は楽しそうですね（笑）。だんだんQVCに惹かれてきましたし、河口さんが出演する番組も見たくなってきました！

ダイヤモンドを買う日がくるなんて!?　販売元の信頼って大事！！

編集部・小原：そしてついに…ダイヤモンドにまで手を出してしまいました！うん十万円の！

編集部・米永：そ、それはすごい！！

編集部・小原：指輪とネックレス、素敵でしょう？いつか一生もののジュエリーが欲しいと思ってはいたけれど、まさかテレビショッピングで買うとは！でも、QVCのジュエリーを知ると、実は穴場の売り場だということに気づいたんですよ。

QVC・河口ナビ：よくぞ気づいてくださいました！この『カナディアンダイヤモンド』はジュエリープロデューサーの坂根忠己さんが製作している商品ですが、彼はダイヤモンド流通のかなり川上にいる方。通常、ジュエリーは研磨や加工・制作など、販売されるまでの間に何社も入るところを坂根さんの会社が一手に引き受けているので、一級品をお求めやすい価格で提供できるんです。

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◆紹介アイテム＞＞カナディアンダイヤモンド
カナダ産の高品質で透明感のあるダイヤモンドを使ったジュエリー。次回TSVでは、0.7～0.8カラットのペンダントトップやリングが登場予定。
【次回のTSV：2026年6月19日（金）】
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編集部・小原：坂根さんのような業界の川上の方から直接買えるところって、なかなかないですよね？しかも番組で本人が直接説明してくれるので納得感もあるし、デザインもとても気に入っています。

QVC・河口ナビ：銀座などにあるグランメゾンにも卸している方なので、品質もデザインもピカイチです。QVCのジュエリーは受注品で返品できないものが多いため、本当に自信のあるものしか出てきません。高額ですし、信用を失うと、QVCジュエリー全体にも影響するので、作り手の本気度がすごいんです。

QVC・草野さん：ダイヤモンド、地金、パールなど、さまざまなジャンルのジュエリーを扱っていますので、メーカーさんの方でも競い合っていい商品を作ってくださっています。実はジュエリー業界では、QVCで売ることがステイタスの1つになっているそう。販売されるジュエリーの品質、価格、購入するファン、すべてが一流だと。

編集部・米永：ジュエリーは自分で品質を見極めるのが難しいので、ライバル会社の方やジュエリーファンなど、たくさんの目利き達から厳しくチェックされているというのは心強い！QVCでジュエリーを買いたくなる理由もわかってきました。

QVCは「バックヤードフェンス」したくなる品揃え

編集部・小原：こうして何度も「買って良かった」体験をしたから、最近、知り合いにQVCいいよって広めまくっているんです（笑）。

QVC・草野さん：それ、QVC立ち上げの頃のキーワード「バックヤードフェンス」ですね！アメリカの文化なんですが、奥様たちがご近所さんと、こんないい物買ったのよ～と井戸端会議をする…そんな雰囲気を心がけているんです。

編集部・米永：いい買い物をすると友人や知人に広めたくなる気持ち、わかります。わたしもさっそくQVCをのぞいてみたいけど、何からチェックしようかな…。

QVC・河口ナビ：QVCおすすめのコスメサンプルがセットになった『testQ』なんていいかも！シーズンごとに販売されているセットで、とってもお得なんです。ものすごく人気ですが…。

（写真は「testQ BEAUTY Selection Vol.14」。※現在発売中の「testQ BEAUTY Selection Vol.16」はこちら！）

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◆紹介アイテム＞＞testQ
美容液やパック、クリームなど、QVC人気コスメのサンプルセット。不定期販売。かなりお買い得なセットにつき、数量限定・売切れ御免の大人気商品。
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編集部・小原：いろいろなサンプルを試せるのっていい！先ほどのマルチソープみたいに、良さを確信したらTSVで安く買って、また次のTSVを狙って…ってできますもんね。次のお買い物の楽しみができました！

編集部・米永：今回お話をきいて、QVCにハマる理由や、わたしたち世代にとって便利な存在だということがよくわかりました。まずは、『testQ』や「今日のTSV」からチェックしてみます！

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◆河口ナビ・草野さんはQVCで人気のファッションアイテムを着用！
・河口ナビ／ワンピース：myM（6/1発売）【次回のTSV：2026年6月1日（月）】
・草野さん／シャツ・Tシャツ・パンツ：Lucca Uomo alla moda（6/5発売）

　　
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他にもたくさん！編集部スタッフの「買って良かった」QVC自腹買いアイテムを紹介！

◆紹介アイテム＞＞J’s 温活茶プレミアム
「生姜がたっぷり入っていて体がぽかぽかになります。美と健康のカリスマ・J.ノリツグさん監修！生姜焼きなど料理にも使えるし、夏は炭酸水で割って飲むのが楽しみ」（編集スタッフK）

◆紹介アイテム＞＞クインビーメルヴェーユ マッサージソルト（※写真左）
「古い角質を落としてくれるマッサージソルト。やさしい粒感が心地いい！　顔だけじゃなく、ひじやひざなど、気になるところに使いまくってます。天然の香りもいい」。（編集部M）
◆紹介アイテム＞＞クインビーメルヴェーユ ブライトニングミルクYZ（※写真右）
「ふわっと広がる柚子の香りが好き。伸びがよく、すっとなじんで肌がしっとりします。しかもしっとり感の持続力がすごい」（編集部A）
※写真はいずれも特別仕様品

◆紹介アイテム＞＞プラセンタ100プレミアムEX＋
◆紹介アイテム＞＞プラセンタ100 ビューティー EXドリンク
「高濃度のプラセンタエキスがぎゅっと入ったサプリ。飲みやすく持ち運びやすいので、毎日忘れず飲み続けられします。肌のお守りのような感覚。ドリンクの方は、素早く美容成分を補給したいときに。常温でも飲みやすくておいしい！」（編集スタッフK）※写真は特別仕様品。ドリンクは画像なし

◆紹介アイテム＞＞城咲仁 ダイエットサポート プレミアムおからクッキー
「おから100％！いろいろな栄養素が入っているうえ、満足度が高いので、ダイエット中の間食にちょうどいい。罪悪感なく食べられます」（編集部Y）

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座談会を通して、また1人、編集部にQVCファンが増えました！次に気になるのは、年間2万点を超える取り扱い商品のなかのおすすめや人気アイテムのこと。後編では、商品を知り尽くす、QVCの“中の人たち”が選んだ自腹買いアイテムを教えていただきます。お楽しみに！

撮影＝奥西淳二　取材・文＝国武和恵
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