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日に日に当たりが厳しくなっていく。教育係のクセ強BAに辟易／デパコスカウンターは今日も修羅場です（11）
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入った店は「鬼が島」!? 新人が同期に聞く噂が恐ろしすぎる／デパコスカウンターは今日も修羅場です（10）
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どうしてこんなやつが同じ職場に。クセ強BAのトラウマがえぐられる／デパコスカウンターは今日も修羅場です（9）
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新人のクレーム対応がすごかった！返品希望のリップを化けさせたワザとは／デパコスカウンターは今日も修羅場です（8）
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新人が初のクレーム対応！ クセ強BAの尻拭い案件、結果は…／デパコスカウンターは今日も修羅場です（7）
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言ってることが違うような…教育係のクセ強BAに戸惑う新人社員／デパコスカウンターは今日も修羅場です（6）
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「美を売るBAはもっと堂々と！」クセ強社員の新人教育が始まる／デパコスカウンターは今日も修羅場です（5）
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クセ強BAの元に新人が!? 教育係を任命されて…果たしてどうなる？／デパコスカウンターは今日も修羅場です（4）
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「怖い」「塩対応された」しばしば話題になるデパートの化粧品売場。相手を見て対応が変わるのはリアルな「BAあるある」？【著者に聞く】
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同僚のお客さんを奪うことも厭わない。ルールすら捻じ曲げる店員／デパコスカウンターは今日も修羅場です（3）
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売上トップの秘密は「押し売り」？ お客さんの気分を害しても気にしない！／デパコスカウンターは今日も修羅場です（2）
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誰よりも結果を出してきたのに「あの子」のせいで全てが台無し／デパコスカウンターは今日も修羅場です（1）
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