マスクをしたままの接客は不快？ 対人での“マスク着用禁止”に疑問の声

寒くなるにつれて、街で“マスク”をしている人を見かけることが多くなりましたよね。しかしそんな中、「マスクをつけたまま人と接するのは失礼」という記事が掲載され、大きな反響を呼んでいます。

　

病院でのマスク着用はNG？

12月13日の「朝日新聞」では、読者からの声として「マスク一色の病院が患者に失礼」という記事が紹介されました。記事では、インフルエンザの流行によって病院の受付や薬剤師などに、マスクの着用者が多くなってきたことに言及。普通のマスクにはインフルエンザの予防効果がないにもかかわらず、マスクを着用することで「いたずらに不安をあおるのではないか」と疑問を呈しています。

この意見にSNSでは「う～ん… 正直病院でマスクしていない人と接するほうが不安になるかも」「例え予防効果が実証されてなくても、マスクをしてることで多少は菌を防げるんじゃないのかな」といった声が。

さらに12月には、大手衣料品会社UNIQLOで接客担当者はマスクの着用が禁止されているというツイートが話題に。「咳してるのになんの対策もしない方が失礼じゃないの？」「普通に目の前でゴホゴホされる方が嫌だ」「多くの人と会うんだし、少しでも風邪を広めないためにむしろマスクをしててほしい」と批判の声が上がっています。

しかし一方で、「ユニクロバイトだけど、マスクしながら接客しててお客さんに怒られたことある」「コンビニバイトでマスクしてて失礼だってクレーム受けたこと思い出した」といった声も。