キャッシュレスの基本を解説！ 今知っておきたい「コード決済」の仕組みと使い方

今、話題になっているキャッシュレス。なかでも、スマホのアプリを立ち上げて使う「コード決済」が注目を集めています。便利そうだけど、仕組みがよく分からないし、実際にどんな作業をするのか不安……という人のために、いまさら聞けない疑問に専門家が回答。イチから解説します！

コード決済の仕組み

コード決済は、スマホのアプリでQRコードやバーコードを読んだり提示したりして、口座やクレカから支払う仕組みになっています。

まずは、スマホでアプリをダウンロードして、銀行口座やクレジットカードを登録してから使います。事前にチャージするタイプもあります。支払うときには、アプリを立ち上げて客のスマホ画面に表示されたコードをお店が読み取るか、お店が提示したコードを客が読み取るかのどちらかになります。お店によって導入されている形式が違いますが、客のアプリは1つでどちらのパターンも対応しています。

具体的には、会計のしかたは2パターン。

1. お店が端末で客のスマホ画面を読み取る（顧客提示型）

アプリを立ち上げて自分のスマホ画面でバーコード、QRコードを表示すれば、お店の人が端末で読み取ってくれます。「大きなチェーン店などは、こちらのパターンが多いですね。コードが読み取られて決済できたら、スマホ画面に決済金額が表示されます。このときは自分で金額を入力しなくてOK」（ポイ探　菊地崇仁さん）。

2. お店にあるコードを客が読み取る（店舗提示型）

スマホでアプリを立ち上げて「読み取る」などのボタンでカメラモードにし、お店が提示するコードを読み取ります。お店は、印刷した紙やiPadなどの端末でコードを表示。「導入コストが抑えられるので個人商店に多い形式です。コードに金額情報が入っていないときは、客が自分で金額を入力して決済します」（キャッシュレス推進協議会　鈴木麻友さん）。

いずれにしてもコード決済アプリには金融機関の口座やクレジットカードをひもづけて使う、と覚えましょう（事前にチャージして使うタイプもあります）。

具体的なレジでの流れ

では実際に、お店でコード決済をする場合には、どんな操作が必要になるのでしょうか？ いろいろやることが多そうで不安になってしまいます。ここでは店頭でスマートにコード決済サービスを使う手順をおさらいしましょう（読み取ってもらう場合）。

1. アプリを立ち上げ、コード払いを選ぶ

決済に使いたいアプリを立ち上げて「コード・QR 払い」を選択して自分のバーコード・QRコードを表示します。スマホ画面で開きやすい場所にアプリを表示しておくとスムーズです。

2. 店員さんが端末で画面を読み取る

店員さんがレジの操作をしたあとに、お店のバーコードリーダーで、客のスマホに表示されているコード情報を読み取ります。この場合は、読み取るだけですぐに決済ができます。

3. 決済が完了する

決済が完了したら、スマホの画面に決済した金額とお店の情報が表示されます。これで手順は終了。コード決済で支払った金額に応じて、自動的にポイントが付与されるサービスもあります。

4. 5秒後、コード決済のポイントが付与される

ポイントカードと併用する場合は、出す順番に注意！

「コード決済とポイントカードが併用できるお店は、ダブルでポイントがつきますが、スマホの操作がやや困難です」と指摘する菊地さん。「例えば、ローソンでPontaポイントをつけてd払いするときには、アプリを両方立ち上げておき、画面を切り替える必要があります」。

気をつけないといけないのは、支払い前にポイントカードを出し、最後にコード決済する点です。上の1の前に、ポイントカード画面を見せる必要あり！　逆ではポイントがつきません。

こうやって実際の流れを見てみると、それほど不安がる必要はない！と分かるはず。ちょっとたいへんなのはポイントカードと併用する場合ですが、これも慣れてしまえば大丈夫！「ポイントカードが先！」と覚えておけばOKです。

取材・文＝生島典子　イラスト＝アボット奥谷